9月12日晚间济南，多位济南市民反映家中机顶盒无法正常接收济南新闻综合频道节目，屏幕上持续显示“信号异常”提示。19点45分左右开始的，该频道直播画面出现中断新闻信号线集。直还有22点才恢复正常播出。事发时正值本地民生新闻《今晚20分》常规播出时段，观众错过了当日关于供暖准备工作的专题报道。市民王女士在解放东路一家家电维修店外告诉记者，她母亲每晚都准时守着这个频道看本地新闻综合直播中断中反，昨晚突然黑屏，老人以为是自己操作出了问题，反复按遥控器也没用。

“后来打了电视台频道的客服电话，一直占线。最后在社区群里看到邻居说好多人都收不到，心里才踏实些”王女士说。记者济南广播电视台技术部门了解到时引，故障源头位于南部山区的一处信号中继站，因雷击导致主备路光缆中断了，抢修团队在接还有报警后迅速赶赴现场。“双路损坏发市的情况比较少见。

主路出问题备路会自动切换，这次正好赶上极端天气了，备用线路也出现了物理损伤”一位不愿具名的技术人员解释道民热。济南新闻综合频道作为本地覆盖最广的地面频道，承担着政策传达、民生资讯和应急信息播报的多重功能。其播出的《济南新闻》《都市新女报》《有么说么》等栏目在本地有稳定收视群体，有些农村地区的老年观众，甚至将其作为获取外界信息的主要渠道。截至当晚22点15分，信号全面恢复，电视台字幕条里面向观众致歉了，并表示将加强极端天气下的线路巡检力度。有市民建议，能否信号里面断时应急广播或微信公众号提前推送通知，避免大家干等是这个提议。倒是值得认真琢磨琢磨。